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大数据:未来商业成功的利器

2020-02-14 大数据服务 65
青菜仟推荐说:曾有多家企业由于在营销活动中正确使用大数据平台而获益良多。福布斯杂志与Rocket Fuel广告公司联手进行的一项调查得出的一系列数据,也为此类成功案例提供了佐证。该项调查对211名资深市场营销人员就其个人对营销活动成功的看法,特别是对大数据为营销活动带来的益处的看法进行了调访。同时,受访者还被问及人工智能(artificial intelligence)在与消费者保持联系方面的作用。以下是该次调查得出的主要结论。
曾有多家企业由于在营销活动中正确使用大数据平台而获益良多。福布斯杂志与Rocket Fuel广告公司联手进行的一项调查得出的一系列数据,也为此类成功案例提供了佐证。该项调查对211名资深市场营销人员就其个人对营销活动成功的看法,特别是对大数据为营销活动带来的益处的看法进行了调访。同时,受访者还被问及人工智能(artificial intelligence)在与消费者保持联系方面的作用。以下是该次调查得出的主要结论。


使用大数据越多,越容易获得成功
使用大数据越多,就越容易获得成功,这一结论似乎太过直观和感性;而事实并非如此。数据表明,经常使用大数据的公司比那些很少使用大数据的公司更容易获得成功。例如,那些在营销活动中使用大数据的几率为50%或以上的公司中,有六成公司的营销活动超额完成了其既定目标;相比之下,那些在营销活动中使用大数据几率低于50%的公司中,只有三成的公司超额完成了其业务目标。


充分使用大数据是实现业务目标的关键
公司充分使用大数据的几率越大,则公司超额实现其业务目标的几率就越大——在那些认为自己已经充分利用大数据的被调查对象中,有92%的群体完成或超额完成了其既定的业务目标。这一调查结果表明,公司如果想实现或超额实现其营销活动目标,就必须欣然接受并充分运用大数据。


大数据可以提高测算精度
测算投资回报率(ROI)的能力,对于那些想改善市场营销活动的营销总监们至关重要。但是,有时测算投资回报率也不是一件简单的事情。不过好在那些使用大数据的公司可以更为经常地衡量市场营销活动的成效。事实上,使用大数据几率为50%或以上的公司中有75%的公司可以测算多渠道市场营销活动的投资回报率。相比而言,使用大数据几率低于50%的公司就无法正确测评其多渠道市场营销活动的成效。


缺乏熟悉度是最大挑战
在调查中,有半数以下的营销人员表示自己对大数据及大数据带来的益处缺乏良好的理解。这也许可以解释为什么仅有10%的调查对象表示自己在市场营销活动中经常使用大数据。为了让市场营销人员更多地从大数据中受益,公司应该更加熟悉大数据以及大数据带来的益处。


人工智能是重要的工具
超过40%的调查对象表示,人工智能(机器学习)将会成为其未来工作中使用的重要工具。而在提供实时数据方面尤其如此。人工智能同时还可以保持与信息产生的快节奏同步。 它可以更清晰地提供消费者的行为信息,以此市场营销人员可以相应采取有针对性的市场营销活动。
充分使用大数据的公司已经取得了积极的成果——有很多公司甚至超额实现了其既定的业务目标。由于营销人员可以更加熟练地运用对大数据以及机器学习来改善自己的营销活动和测量营销活动的成效,大数据的使用必定会得到持续增长,而且会成为营销活动中不可或缺的组成部分。